come funziona il servizio

Come funziona il nostro servizio di noleggio stampanti

Tutto quello che devi sapere su come funziona il nostro servizio: forniamo una stampante multifunzione in base alle disponibilità del momento. Normalmente, essendo XeroX e Lexmark partner, le nostre stampanti sono quindi quasi sempre XeroX o Lexmark. Collaboriamo inoltre con i maggiori produttori di stampanti quindi possono essere disponibili anche stampanti diverse sia multifunzione che singole stampanti. Trattiamo anche stampante revisionate rimesse a Nuovo per abbattare ancora di più i costi.

Quali sono i vantaggi del noleggio

I vantaggi del noleggio sono molteplici. Primo fra tutti quello di poter usufruire di una stampante professionale senza sostenere il costo di acquisto. Tutti i costi di gestione della stampante come sostituzione toner, drum, riparazione e assistenza sono a carico nostro, i costi sono ridotti al minimo in quanto si paga solo il canone mensile subito scaricabile dai costi oltre l'iva ,  quello che si stampa indipendentemente dalla copertura di stampa (leggi quanto dura un toner). 

Cosa intendiamo per multifunzione professionali

Quando parliamo di fornire ai nostri clienti delle multifunzione professionali, intendiamo stampanti che hanno caratteristiche tecniche avanzate, molto robuste, molto veloci nella stampa, hanno la funzione automatica di stampa in fronte e retro, sono collegabili in rete anche in WIFI per dare la possibilità di stampare da più postazioni di lavoro utilizzando la stessa stampante. Complete di scanner, fotocopiatrice e modulo ADF per l’invio di FAX e scansione multipla di documenti.

Le caratteristiche sopra descritte, di solito, non sono disponibili su stampanti a basso costo, che per quanto discretamente veloci, con scanner ecc. non sono idonee a soddisfare le reali esigenze di uno studio o di un professionista avendo un costo di gestione (costo/singola stampa) molto alto anche con l’uso di toner rigenerati o compatibili che inoltre non danno mai una garanzia assoluta di affidabilità e durata.

In breve noi forniamo in noleggio ai nostri clienti, una tipologia di stampanti che generalmente per l’elevato costo di acquisto che vengono quindi scartate per l'elevato costo.

Contratto di noleggio, stipula e durata

Individuata la stampante idonea alle esigenze del cliente, viene stipulato un contratto di noleggio che ha la durata di dodici mesi. Nel contratto vengono elencate tutte le clausole e le condizioni del servizio. Viene ampiamente dato risalto ai nostri obblighi e oneri quale la fornitura gratuita dei toner, l’assistenza gratuita e la tempistica d’intervento, la possibilità di avere una stampante sostitutiva in caso i tempi di riparazione siano superiore ai sette giorni lavorativi ecc.

Naturalmente nel contratto sono elencati i diritti e gli obblighi del cliente che si impegna a preservare il bene strumentale, ad evitare un uso improprio, ad non usare carta riciclata, a non manomettere la stampante e a garantirne la sua sicurezza.

Il contratto può essere rescisso anticipatamente da entrambi le parti. Il noleggiante deve pagare una penale definita in base al modello di stampante scelta per ogni mese rimanente alla scadenza naturale. Il noleggiatore può rescindere il contratto nel caso verifichi che la stampante viene usata in modo non corretto o difforme da quanto previsto contrattualmente (es.: uso di carta riciclata, carta già stampata con evidenti segni di usura dei fusori della stampante).

Viene espressamente fatto divieto l’uso di carta già stampata precedentemente o di grammatura inferiore agli 80gr./m , quella di suo più comune. In quanto una multifunzione laser in fase di stampa riscalda fino a 180 C. e la carta subisce uno shock termico. Un foglio già precedentemente stampato potrebbe non sopportare un nuovo ciclo di stampa a tale temperatura e andrebbe a danneggiare il Fusore della stampante che è un componente molto costo

Il contratto si rinnova tacitamente di anno in anno. Qualora uno delle parti voglia porre fine al servizio deve farne comunicazione mediante raccomandata o PEC trenta giorni prima della scadenza.

Consegna e installazione della stampante

Dopo la stipula del contratto, la consegna e l’installazione della stampante è interamente a carico del noleggiatore. I tempi di consegna, in base al modello scelto o disponibile, variano da sette a quattordici giorni.