Condizioni di Vendita (aggiornamento a livello europeo)

1. Identità del Venditore

Il venditore tramite il negozio online PegasoAvionics è l'Azienda Pegaso Team S.a.s., con P. IVA 11395900159 e iscrizione al Registro Imprese di Milano n. 1461452, con sede legale ed operativa in Via Parlamento 6b, 20098 San Giuliano Milanese (MI), Italia.

2. Disposizioni Generali

Le condizioni generali di vendita (di seguito, "CONDIZIONI GENERALI") sono fornite da Pegaso Team S.a.s. per garantire trasparenza e completezza, applicabili a tutte le vendite di prodotti acquistati tramite il sito web. Pegaso Team S.a.s. si riserva il diritto di modificare tali condizioni, invitando i clienti a verificarle prima di ogni acquisto. La convalida di un ordine implica l'accettazione tacita delle condizioni generali aggiornate.

Diritti del Consumatore: In base alle normative europee in materia di e-commerce e protezione dei consumatori (Direttiva 2011/83/UE), il rapporto commerciale tra il venditore e il cliente consumatore è regolato dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e dalla normativa europea sui contratti a distanza.

Esclusioni: I professionisti (ossia i clienti che acquistano con Partita IVA) non sono coperti dalle normative sulla protezione dei consumatori, inclusi i diritti di recesso e altre tutele previste dal D.Lgs. n. 185/1999 (contratti a distanza), D.Lgs. n. 50/1992 (diritto di recesso), e il Codice Civile.

3. Prezzi e Pagamenti

Il prezzo dei prodotti include tutte le imposte applicabili, comprese le imposte IVA, e viene espresso in Euro. Le spese di spedizione sono separate e dipendono dal peso dell'ordine e dalla destinazione (Italia o Europa). Eventuali servizi aggiuntivi (come consegna urgente o assicurazione) sono specificati al momento del checkout.

Metodi di pagamento:
I clienti possono scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal (inclusa l'opzione "Paga in 3 rate" tramite PayPal)
• Carta di credito
• Satispay
• Klarna - Paga in rate (possibilità di suddividere il pagamento in rate mensili)

Fatturazione: I clienti che necessitano della fattura devono registrarsi come azienda durante la prima registrazione dove verranno verificati dati per l’emissione della fattura o dell’esenzione reverse charge.

4. Come Eseguire gli Ordini

Gli ordini possono essere effettuati compilando un modulo d'ordine elettronico. Il cliente deve aggiungere il prodotto al carrello, leggere e accettare le Condizioni Generali e la Privacy Policy, inserire i dati di spedizione e fatturazione, scegliere il metodo di pagamento, e confermare l’ordine. Il contratto si conclude quando l'ordine viene accettato e confermato via email dal venditore.

5. Consegna

Pegaso Team S.a.s. si impegna a spedire gli ordini all'indirizzo fornito dal cliente, utilizzando corrieri espressi. Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi, con tempi di consegna che vanno da 2 a 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Il cliente riceverà un'email di conferma con il numero di tracciamento per seguire lo stato della spedizione.

6. Diritto di Recesso

In conformità con la Direttiva 2011/83/UE sulla protezione dei consumatori e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Alcuni prodotti, come quelli personalizzati o deperibili, sono esclusi dal diritto di recesso, come specificato nell’articolo 59 del D.Lgs. 21/2014.

Procedura di Recesso:

• Il cliente deve inviare una comunicazione di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo di Pegaso Team S.a.s..
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, e il rischio di danneggiamento o smarrimento durante la spedizione è sotto la responsabilità del cliente fino alla ricezione nel nostro magazzino.
• Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla restituzione del prodotto, tramite carta di credito, PayPal, o bonifico bancario, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

7. Reclami

Per qualsiasi reclamo, domanda o richiesta di informazioni, i clienti possono contattare il servizio clienti al numero 02.98241666 o inviare una email all'indirizzo info@pegasoavionics.it.

8. Tutela dei Minori

I minori di 18 anni non sono autorizzati a effettuare acquisti tramite il sito web se non sotto il controllo di un familiare adulto.

9. Controversie

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita, il foro competente è quello di Milano, in conformità con le normative europee che regolano la risoluzione delle dispute nei contratti a distanza.